Les questions qu’on nous chuchote souvent
Les réponses à vos petites (et grandes) interrogations.
Où puis-je acheter vos produits ?
Vous pouvez craquer pour nos jolies trouvailles :
→ en boutique, au 18 Rue de Mora à Enghien les Bains 95880,
→ ou directement en ligne ici même, depuis votre canapé (avec un plaid et un thé, c’est encore mieux).
Quels sont les délais de livraison ?
On prépare vos commandes avec amour sous 1 à 2 jours ouvrés, puis elles partent avec Colissimo, Mondial Relay, etc.
Comptez en général 2 à 5 jours ouvrés pour la réception, selon la destination et le mode de livraison choisi.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
En ligne, vous pouvez payer par :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard…)
- PayPal
En boutique, nous acceptons :
- Carte bancaire
- Espèces
Proposez-vous le retrait en boutique ?
Oui ! Lors du paiement en ligne, vous pouvez choisir l’option "Click & Collect".
On vous prépare votre commande, et vous pouvez venir la récupérer quand ça vous arrange (dans les horaires d’ouverture).
Est-ce possible de faire un emballage cadeau ?
Bien sûr ! Il suffit de cocher l’option "Emballage cadeau" dans votre panier.
On s’occupe de tout avec soin, paillettes non incluses (sauf demande spéciale 😄).
Puis-je retourner un article ?
Si jamais un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner.
Il doit être non utilisé, dans son emballage d’origine.
Contactez-nous à contact@liltik.com et on vous expliquera la marche à suivre, tout simplement.
Proposez-vous des ateliers créatifs ?
Ouiii !
Nous organisons régulièrement des ateliers pour petits et grands dans notre boutique :
DIY, déco, peinture, création de bijoux…
Consultez notre page [Ateliers] ou suivez-nous sur Instagram (@liltik_la_boutique) pour ne rien rater.
Une autre question ?
Écrivez-nous via la page Envie de papoter ? ou envoyez-nous un petit mail à contact@liltik.com.
On répond vite et avec le sourire !
